Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Esta política de privacidad le informa sobre la información que recopilamos de usted cuando utiliza nuestro sitio web. Al recopilar esta información, actuamos como controladores de datos y, por ley, estamos obligados a brindarle información sobre nosotros, sobre por qué y cómo usamos sus datos, y sobre los derechos que tiene sobre sus datos.

Sobre nosotros

Somos Prager Metis. Nuestra dirección es 5A Bear Lane Southwark London, SE1 OUH. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo postal en la dirección anterior, por correo electrónico a gdpr@pragermetis.com o por teléfono al 20.7632.1400.

No estamos obligados a tener un oficial de protección de datos, por lo que cualquier consulta sobre nuestro uso de sus datos personales debe dirigirse a los datos de contacto anteriores.

¿Cómo usamos su información?

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Cuando utiliza nuestro sitio web para navegar por nuestros productos y servicios y ver la información que ponemos a su disposición, nosotros y terceros utilizamos una serie de cookies para permitir que el sitio web funcione, recopilar información útil sobre los visitantes y ayudar a que su experiencia de usuario mejor.

Algunas de las cookies que utilizamos son estrictamente necesarias para que nuestro sitio web funcione, y no solicitamos su consentimiento para colocarlas en su computadora. Estos son:

No obstante, para aquellas cookies que sean útiles pero no estrictamente necesarias siempre le pediremos su consentimiento antes de colocarlas. Estos son:

Nuestro sitio web no utiliza cookies de terceros.

Para obtener más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestro Política de Cookies.

Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web:

Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web, le solicitamos su nombre, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. También incluye información en correos electrónicos, formularios u otros mensajes electrónicos entre usted y nuestro sitio web cuando envía voluntariamente la información a través de nuestro sitio web.

Utilizamos esta información para responder a su consulta, lo que incluye brindarle cualquier información solicitada sobre nuestros productos y servicios. También podemos enviarle correos electrónicos varias veces después de su consulta para hacer un seguimiento de su interés y asegurarnos de que le hayamos respondido a su satisfacción. Lo haremos en función de nuestro interés legítimo en proporcionar información precisa antes de una venta.

Su consulta se almacena y procesa en 2 pasos:

1. La información se recopila a través de Google Forms
2. La información se almacena y analiza a través de Salesforce

No utilizamos la información que nos proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle. La automatización gira en torno a la navegación:

La información recopilada automáticamente puede incluir sus detalles de uso, dirección de protocolo de Internet ("dirección IP") e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.

Conservamos los correos electrónicos de consulta durante siete años, luego de lo cual se archivan de forma segura y se conservan durante siete años, luego los eliminamos. Los registros de CRM se conservan durante tres años después del último contacto con usted.

Sus derechos como interesado:

Por ley, puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y puede pedirnos que la corrijamos si es inexacta. Si le hemos pedido su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.

Si estamos procesando sus datos personales por razones de consentimiento o para cumplir un contrato, puede solicitarnos que le demos una copia de la información en un formato legible por máquina para que pueda transferirla a otro proveedor.

Si estamos procesando sus datos personales por motivos de consentimiento o interés legítimo, puede solicitar que se eliminen sus datos.

Tiene derecho a pedirnos que dejemos de usar su información durante un período de tiempo si cree que no lo estamos haciendo de manera legal.

Finalmente, en algunas circunstancias, puede solicitarnos que no tomemos decisiones que lo afecten utilizando el procesamiento automatizado o la elaboración de perfiles.

Para enviar una solicitud con respecto a sus datos personales por correo electrónico, correo postal o teléfono, utilice la información de contacto proporcionada anteriormente en el

Quiénes Somos

sección de esta política.

Su derecho a quejarse:

Si tiene una queja sobre el uso que hacemos de su información, preferimos que se comunique con nosotros directamente en primera instancia para que podamos abordar su queja. Sin embargo, también puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información a través de su sitio web en www.ico.org.uk/concerns o escríbanos a:

Oficina del Comisionado de Información
Casa Wycliffe
Carril de agua
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Actualizaciones a esta política de privacidad:

Revisamos regularmente y, si corresponde, actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando y a medida que evolucionan nuestros servicios y el uso de datos personales. Si queremos hacer un uso de sus datos personales de una forma que no hayamos identificado previamente, nos pondremos en contacto con usted para informarle al respecto y, en su caso, solicitar su consentimiento.

Actualizaremos el número de versión y la fecha de este documento cada vez que se modifique.