Cuando se le preguntó recientemente si sabía cómo funcionaban los algoritmos, un amigo respondió: “No necesito saber cómo funciona algo. Sólo necesito saber que funciona.
Por supuesto, los algoritmos “funcionan” para nosotros todos los días. Están en nuestros bolsillos y carteras en nuestros teléfonos inteligentes. Están detrás de Netflix reflejando nuestras preferencias de visualización y Amazon entregando nuestras compras. Y son los componentes básicos, por así decirlo, de la Inteligencia Artificial o IA.
Desde representaciones ficticias, como Skynet en las películas de "Terminator", hasta amenazas de la vida real de algunos trabajadores que pierden sus trabajos por reemplazos no humanos, AI ha adquirido una reputación algo inestable. Pero, tenga la seguridad; la forma más rápida de calmar cualquier aprensión que pueda tener acerca de la IA no es aprender cómo funciona, sino cómo puede trabajar para tu organización sin fines de lucro.
Comencemos por pensar en la IA no como una superinteligencia que podría amenazar a la humanidad, sino como un paquete de productos y servicios digitales que puede emplear en las operaciones diarias de su organización sin fines de lucro. En este caso, analicemos el impacto de la IA en una base. Primero, es importante dar un paso atrás y ver por qué existe una fundación en primer lugar. Según GrantSpace:
“En términos generales, una fundación es una corporación sin fines de lucro o un fideicomiso benéfico que otorga subvenciones a organizaciones, instituciones o individuos con fines benéficos como la ciencia, la educación, la cultura y la religión”. Dicho de otra manera, el objetivo de una fundación es apoyar los esfuerzos que tendrán un impacto positivo en la comunidad mundial. Y como saben, lograr ese objetivo implica muchas partes móviles.
Entonces, ¿qué le hace la IA a esas partes móviles? Dicho simplemente por la Institución Brookings: "La inteligencia artificial proporciona una forma de usar software automatizado para realizar una serie de tareas diferentes". Como sabe cualquier administrador de una fundación, esas “tareas” incluyen la recaudación de fondos, la concesión y supervisión de subvenciones, la comunicación, los recursos humanos y la gestión financiera. Echemos un vistazo más de cerca a esas tareas y veamos cómo AI aumenta la ejecución efectiva de cada una.
Recaudar fondos
Las contribuciones de los donantes son la sangre vital de cualquier organización sin fines de lucro, incluidas las fundaciones. Para mejorar sus esfuerzos de recaudación de fondos, es esencial fomentar las relaciones con los donantes existentes, así como ampliar su base de donantes identificando y cultivando los impulsos de donación de los posibles donantes.
Aprender todo lo que pueda sobre los donantes y sus hábitos es la clave y puede guiar sus esfuerzos de marketing. El empleo de software analítico de IA puede producir datos de donantes que no solo identifican nuevos socios, sino que también pueden ofrecer información adicional sobre los existentes. Por ejemplo, personalizar los mensajes dirigidos a los principales contribuyentes no solo mejora la eficacia de sus mensajes para este grupo esencial, sino que también mejora su relación con esos donantes al demostrar que comprende lo que es importante para ellos y sus pasiones. Le brinda la oportunidad de crear un sistema de gestión de relaciones que conecta a personas influyentes de ideas afines y, en el proceso, aumenta las donaciones y eleva el legado de su fundación.
CONCESIÓN DE SUBVENCIONES Y SUPERVISIÓN
Poner la IA a trabajar en la concesión de subvenciones puede ayudar a lograr eficiencias bastante notables. Al digitalizar el proceso de solicitud de subvenciones y utilizar medios de inteligencia artificial en lugar de seleccionar manualmente cientos, tal vez miles de solicitudes, un programa las examinará y seleccionará aquellas que cumplan con una lista preestablecida de criterios. Solo este proceso de reducción no solo ahorra mano de obra, sino que también ahorra tiempo al responder a los solicitantes y poner en marcha las subvenciones.
Además, el hecho de que todo sea electrónico, incluidos los informes de los beneficiarios sobre su progreso y, con suerte, el éxito final, hace al menos dos cosas: una, identifica a los futuros candidatos potenciales para las subvenciones, y dos, proporciona información para donantes que ahora pueden ver claramente que el dinero que aportan está, literalmente, haciendo un mensurable diferencia. Lo que, a su vez, los motiva a seguir dando, así como a aumentar la cantidad que aportan.
COMUNICACIÓN
Dado que hay aproximadamente 1.5 millones de sitios web, se podría argumentar que el mundo ciertamente no necesita otro. Pero el sitio web de una organización sin fines de lucro ofrece innumerables oportunidades para fortalecer los lazos con los donantes y posibles beneficiarios. Perfiles de beneficiarios, noticias sobre esfuerzos de subvenciones efectivos, cuadros y gráficos que muestran aumentos en las donaciones generales, la lista de posibles características del sitio es literalmente interminable.
RECURSOS HUMANOS
A pesar de la preocupación de que la IA pueda reemplazar a los humanos, parece poco probable que esto suceda pronto. Las organizaciones sin fines de lucro aún necesitan personal suficiente y eficiente para funcionar con éxito. Y al igual que las concesiones, hacer que la función de RR. HH. sea principalmente automatizada simplifica el proceso (examinar currículums, por ejemplo), sin mencionar que se dirige mejor a los candidatos calificados. Lo que nuevamente, no solo mejora el resultado final, sino que también ahorra un tiempo precioso.
GESTIÓN FINANCIERA
Por último, pero ciertamente no menos importante, dados los tipos específicos de informes para organizaciones sin fines de lucro, el empleo de programas informáticos creados especialmente para estas finanzas únicas no elimina puestos de trabajo, pero sí reduce la posibilidad de error. También mejora la transparencia, algo que atraerá en particular a los principales donantes.
Además de fundaciones y organizaciones benéficas, vemos clientes sin fines de lucro en campos como grupos de defensa, comités políticos y atención médica que se benefician del empleo de la IA. Usando IA y aprendizaje automático para la toma de decisiones basada en evidencia, desarrollamos modelos de simulación virtual que permiten a los clientes ver el valor de diferentes escenarios adaptados específicamente a ellos. Prager Metis realmente cree en el potencial que la IA y el análisis avanzado tienen para ayudar a alcanzar los objetivos de todos nuestros clientes; de hecho, tenemos una empresa afiliada dedicada a la IA llamada Prager Metis Technology. Entonces, aunque es posible que no sepamos "cómo" funciona la IA, sabemos que la IA funciona para usted.
